| １）商品はいつごろ届きますか？ |
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発送（出荷）予定日はその都度メールにてお知らせいたしますが、
概ね入金確認の第当日〜翌日です。（入金連絡のメールを頂けるとよりスムーズです。） |
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| ２）支払い方法には何がありますか？
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銀行振込にて承ります。下記2つの銀行からお好きな方をお選びください。
・三井住友銀
・ゆうちょ銀行
（代金先払です。振込手数料はお客様ご負担となります） |
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| ４）配送方法は選べますか？ |
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下記の中からお客様のご都合に合わせてお選びいただけます。
詳細はこちらにて必ずご確認下さい。
・クロネコメール便（半袖Tシャツ1〜2枚程度）
・クロネコメール速達便（半袖Tシャツ1〜2枚程度）
・レターパック500（半袖Tシャツ1〜2枚程度）
・ゆうパック
・はこBOON |
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| ５）配送業者はどこですか？ |
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ヤマト運輸または郵便局を利用しています。
郵便局の営業日に合わせて土日祝、年末年始などの発送業務をお休みしています。 |
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| ６）商品到着時に不在の場合はどうなりますか？ |
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ご不在の場合「不在票」にてご案内しております。
「不在票」の案内に従い、再配達の手続きをお取り下さい。
不在再配達の手配は各配達業者になりますので、お客様から直接配達業者へご連絡下さい。
※保管可能な期間には限りがございます。お早めにお受け取り下さい。
※クロネコメール便はご不在でもポストに直接投函されます。 |
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| ７）保管期限を過ぎてしまった商品の再出荷はできますか？ |
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お名前、商品名を明記の上、メールにて再出荷希望の旨をご連絡下さい。
なお、再出荷の送料はお客様の実費負担となりますのでご了承ください。 |
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| ９）サイズが合いませんでした。
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未着用品に限り交換いたしますのでご連絡ください。
送料（往復分）はお客様の実費負担となりますのでご了承ください。
※ご連絡は商品到着後７日以内にお願い致します 。
※詳細サイズはご注文前にこちらでご確認ください。
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| １０）届いた商品が破損していました、不良品でした。
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お名前・商品名を明記の上、商品の状態をメールにてご連絡下さい。
速やかに良品と交換させていただきます。
ご連絡は商品到着後７日以内にお願い致します。
それ以降は交換できませんので、商品が届きましたらすぐにご確認下さい。 |
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| １１）ラッピングはできますか？
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商品のラッピングは行なっておりません。
なるべく必要最小限の簡易包装（エコ包装）にしておりますので、
お客様のご理解・ご協力をお願いします。 |
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| １２）商品はキャンセルできますか？
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ご注文後のキャンセルはできませんのでご了承下さい。
そのような事が無いよう不明な点は事前にお問い合わせ下さい。 |
